精读和思考
https://mp.weixin.qq.com/s/NQ2ZBx-G0pSqAP83yTn7PQ## 产品—术语篇
CTR
（Click-Through-Rate）即点击通过率，是互联网广告常用的术语，指网络广告（图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等）的点击到达率，即该广告的实际点击次数（严格地来说，可以是到达目标页面的数量）除以广告的展现量（Show content）
专业术语
DAU
日活跃用户数量，统计一日(统计日)之内，登录或使用了某个产品的用户数(去除重复登录的用户)。
WAU
周活跃用户数量，统计一周(统计日)之内，登录或使用了某个产品的用户数(去除重复登录的用户)。
MAU
月活跃用户量，统计一月之内(统计日)之内，登录或使用了某个产品的用户数(去除重复登录的用户)。
UV
唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。
PV
页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
ARPU
平均每活跃用户收益。转化率:用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比。
ARPPU
每付费用户平均收益。统计周期内，付费用户对产品产生的平均收入。
LTV
生命周期价值，是产品从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。
ROI投资回报率
投资回报率(ROI)=利润总额/投入成本总x100%。
CR转化率
指访问某一网站访客中，转化的访客占全部访客的比例。
二跳率
网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为“一跳”，二跳的次数即为“二跳量”，二跳量与浏览量的比值称为页面的二跳率。
复购率
指消费者在网站中的重复购买次数。
客单价
是指每一个订单的平均购买商品金额，也就是平均交易金额。
曝光
其实可以理解为叫被看到，这个词在各个行业都会用到，你App曝光不行就没有知名度。
优化召回
指通过改进产品功能或用户体验来回收或重新评估产品，以解决潜在问题或提升价值。这一过程可能涉及功能调整、算法优化或设计迭代
开发管理类
SOP
Standard Operating Procedure，即标准作业程序，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常的工作。SOP的精髓是将细节进行量化，通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化
MVP
Minimum Viable Product，即“最小可行产品”，指的是在产品开发过程中，将资源集中在最核心的功能上，以最小的成本和最短的时间推出一个具备基本功能的产品版本
岗位类
PM
Product Manager 产品经理，负责产品的规划、设计、开发和推广等工作，是产品的核心负责人。
RD
（Research and Development）：研发人员，包括开发工程师、测试工程师等，负责产品的技术实现。
QA
（Quality Assurance）：质量保证人员，负责产品的测试和质量控制，确保产品的质量符合标准。
UE/UX
（User Experience/User Experience Design）：用户体验设计师，致力于提升产品的用户体验，使产品更加易用、舒适。
UED
（User Experience Design Team）：用户体验设计团队，由多个专业人员组成，共同负责产品的用户体验设计。
BA
（Business Analyst）：业务分析师，主要负责分析业务需求、制定业务流程等，为产品的开发提供业务支持。
BD
（Business Development）：商务拓展人员，负责寻找合作伙伴、开拓市场等，为产品的推广和销售创造条件。
文档类
BRD
（Business Requirement Document）：商业需求文档，主要用于阐述产品的商业价值、市场机会、盈利模式等，为产品的立项提供依据。
MRD
（Market Requirement Document）：市场需求文档，侧重于描述市场需求、目标用户、竞争对手等信息，帮助产品经理更好地了解市场动态。
PRD
（Product Requirement Document）：产品需求文档，详细记录产品的功能需求、用户界面设计、业务流程等，是产品开发的重要指导文件。
PMD
（Product Marketing Document）：产品营销文档，主要用于制定产品的营销策略、推广方案等，以提高产品的市场占有率。
交互和产品设计
UI
用户界面，泛指用户的操作界面，UI设计主要指界面的样式，美观程度。
NUI
自然用户界面，NUI则只需要人们以最自然的交流方式(如语言和文字)与机器互动，使用NUI的计算机不需要键盘或鼠标。
GUI
图形用户界面，指采用图形方式显示的计算机操作用户界面。
UE or UX
用户体验，指以用户体验为中心的设计。
UED
用户体验设计，指以用户为中心的一种设计手段，以用户需求为目标而进行的设计。
UCD
以用户为中心的设计，在设计过程中以用户体验为设计决策的中心，强调用户优先的设计模式。
HMI
人机界面，人机界面是系统和用户之间进行交互和信息交换的媒介，它实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换。
CLI
命令行界面，用户通过键盘输入指令，计算机接收到指令后，予以执行。
OO
面向对象，是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学。
OOA
面向对象分析，是确定需求或者业务的角度，按照面向对象的思想来分析业务。
OOD
面向对象设计，是OO方法中一个中间过渡环节。其主要作用是对OOA分析的结果作进一步的规范化整理，以便能够被OOP直接接受。
OOP
面向对象程序设计，OOP的一条基本原则是计算机程序是由单个能够起到子程序作用的单元或对象组合而成。
项目管理类
排期
项目从一开始到这个项目结束需要的时间。
颗粒度
把功能拆分细化，这个细化到什么程度，就是颗粒度。
里程碑
项目中的一个标志性的重大事件。
DDL
deadline，项目最终截止时间。
Delay
延期。
迭代
新版本覆盖老版本，不断的迭代。
预警
提前告诉大家项目有风险。
优先级
对功能/项目进行优先排序。
敏捷开发/MVP
最小可行性产品验证。
产品 & 运营类
ASO
（App Store Optimization）：应用商店优化，提高 App 在应用商店的排名和下载量。
SEO
（Search Engine Optimization）：搜索引擎优化，提高网站在搜索引擎的排名。
CRM
（Customer Relationship Management）：客户关系管理系统，用于管理客户信息、销售流程等，提高客户满意度和忠诚度。
Feed 流
持续更新并呈现给用户内容的信息流，例如今日头条、微博等平台的信息流。
LBS
（Location Based Service）：根据用户的位置提供相关服务，例如百度地图、高德地图等。
MVP
（Minimum Viable Product）：用最小的成本验证产品的可行性，即在产品开发初期，只开发最核心的功能，快速推向市场，收集用户反馈，进行迭代优化。
SOP
（Standard Operating Procedure）：标准操作流程，规范企业内部的各项业务操作，提高工作效率和质量。
SKU
（Stock Keeping Unit）：库存保有单位，用于管理库存的最小单位，例如一件商品就是一个 SKU。
SPU
（Standard Product Unit）：标准化产品单元，一组具有相同属性的商品的集合，例如一款手机就是一个 SPU。
OGC
（Occupationally Generated Content）：由专业人员创作的内容，例如新闻媒体、专业机构等发布的内容。
PGC
（Professionally Generated Content）：由专业团队创作的内容，例如知乎、豆瓣等平台上的专业用户创作的内容。
UGC
（User Generated Content）：由用户创作的内容，例如抖音、B 站等平台上用户上传的视频。
PUGC
（Professional User Generated Content）：专业用户生产内容，由专业用户创作的高质量内容，例如小红书上的达人创作的内容。
MCN
（Multi-Channel Network）：多频道网络，一种网红经济运作模式，通过整合网红资源，为品牌提供营销服务。
KOL
（Key Opinion Leader）：关键意见领袖，在某个领域有较大影响力的人，例如微博大 V、抖音网红等。
KOC
（Key Opinion Consumer）：关键意见消费者，对产品有较高认可度并愿意分享的普通消费者。
运营术语
【冷启动】
当我们一个产品App做出来之后，如何让大家知道、让大家来下载、让大家来使用，包括第一个阶段如何能达到这个目标，从0~1让别人用起来，这就叫冷启动。
【天使用户】
一个产品最早那批使用者中最认同产品，并希望更多人认同这个产品的人。
【种子用户】
使用这个产品非常的好，同时能够给这个平台带来一些正向的反馈的，愿意积极参与的，或是正向收益的一些用户。
【推广渠道】
让用户获取这个产品信息的方式。
【拉新】
获得一些新的用户。
【促活】
让已经进来的这些用户能够怎么样让它活跃起来。
【留存】
有多少人继续留下来。
【沉淀】
让那些真正是你的目标用户的人能够继续使用。
【唤醒】
通过正确的方式，比如发短信、发推送、发红包把长期不用的用户拉回来继续使用。
【机器人用户】
假用户，通过他们去和用户沟通，然后让用户进行充值或者付费。
【MCN】
孵化大V的一些经纪公司。
业务类
2B
（To Business）：面向企业客户，提供满足企业需求的产品和服务。
2C
（To Consumer）：面向个人消费者，提供满足个人需求的产品和服务。
2G
（To Government）：面向政府客户，提供满足政府需求的产品和服务。
B2C
（Business to Consumer）：企业对个人消费者的商业模式，例如京东、淘宝等电商平台。
B2B
（Business to Business）：企业对企业的商业模式，例如阿里巴巴国际站等企业间交易平台。
C2C
（Consumer to Consumer）：个人消费者对个人消费者的商业模式，例如闲鱼等二手交易平台。
C2M
（Consumer to Manufacturer）：个人消费者对制造商的商业模式，通过互联网平台将消费者的需求直接传达给制造商，实现个性化定制。
O2O
（Online to Offline）：线上到线下的商业模式，例如美团、饿了么等外卖平台。
技能类
AB 测试
将用户分为两组，分别展示不同的版本，以比较哪个版本效果更好。通过 AB 测试，可以优化产品的功能、界面设计等，提高用户体验和转化率。
灰度测试
在部分用户中逐步推出新功能，以测试其稳定性和用户反馈。如果新功能在灰度测试中表现良好，就可以逐步推广到更多用户；如果出现问题，可以及时调整和优化，避免对所有用户造成影响。
SDK（Software Development Kit）
软件开发工具包，提供给开发者使用的工具集合，包括开发文档、示例代码、库文件等。开发者可以使用 SDK 快速开发应用程序，提高开发效率。
API（Application Programming Interface）
应用程序接口，不同软件之间进行数据交互的接口。通过 API，不同的软件可以实现数据共享和功能集成，提高软件的灵活性和可扩展性。
埋点
在产品中设置数据采集点，用于收集用户行为数据。通过分析这些数据，可以了解用户的使用习惯、需求和行为模式，为产品的优化和改进提供依据。
行业术语
护城河/壁垒/门槛
指个人或者产品的核心竞争力，即人无我有、人有我优。
千人千面
指依靠算法，对不同的人进行不同的推荐，最早由淘宝提出。
权重(加权/降权)
指某一因素或指标相对于某一事物的重要程度，其不同于一般的比重，体现的不仅仅是某一因素或指标所占的百分比，强调的是因泰或指标的相对重要程度，倾向干贡献度或重要性。
引流
使用人数比较多的某一个App或者是使用人数比较多的某一个功能，它给这个功能里头可以推荐一些其他的商品。
推送
指服务器定向将信息实时送达手机的服务。
LBS
基干位置的服务，多用干美团、饿了么、滴滴等类似场景。
M站
指手机网页端的页面。
Web端
指电脑网页端的页面。
小程序
一种不需要下载安装即可使用的应用。
IM
即时通讯，如微信、陌陌等。
SNS
建立人与人之间的社交网络或社交关系的连接。
B2B
指企业对企业之间的营销关系。
O2O
指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，如美团、滴滴打车。
B2C
指直接面向消费者销售产品和服务。
C2C
指个人与个人之间的电子商务。
SaaS
软件即服务，用互联网向用户提供应用程序。
Paas
平台即服务，为某些软件提供云组件，这些组件主要用于应用程序。
laaS
基础架构即服务，由高度可扩展和自动化的计算资源组成。
NFC
近距离无线通讯技术，短距高频的无线电技术，能在短距离内与兼容设备进行识别和数据交换。
UGC
用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现。
PGC
专业生产内容，指平台或者专家专业生产的内容。
OGC
职业生产内容，视频、新闻等网站中，以提供相应内容为职业，如记者。
KOL
关键意见领袖，关键意见领袖通常是某行业或领城内的权威人十，为相关群体所接受或信任，并对该群体有较大影响力的人。
技术专业
IP
网络之间互连的协议，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。
API
应用程序编程接口，是一些预先定义的函数，目的是提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问一组例程的能力，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。
HTML
超文本标记语言，网页的本质就是超级文本标记语言，通过结合使用其他的Web技术可以创造出功能强大的网页。
UML
统一建模语言/标准建模语言，它是一个支持模型化和软件系统开发的图形化语言，为软件开发的所有阶段提供模型化和可视化支持，包括由需求分析到规格，到构造和配置。
JS
JavaScript一种直译式脚本语言，是一种动态类型、弱类型、基于原型的语言，内置支持类型。
CSS
层叠样式表,是一种用来表现HTML(标准通用标记语言的一个应用)或 XML(标准通用标记语言的一个子集)等文件样式的计算机语言。CSS不仅可以静态地修饰网页，还可以配合各种脚本语言动态地对网页各元素进行格式化。
PHP
超文本预处理器，是一种通用开源脚本语言。语法吸收了C语言、Java和Perl的特点，利干学习，使用广泛，主要适用干Web开发领域。
MVC模型
一种软件设计典范，用一种业务逻辑、数据、界面显示分离的方法组织代码，将业务逻辑聚集到一个部件里面，在改进和个性化定制界面及用户交互的同时，不需要重新编写业务逻辑。
SDK
软件开发工具包，一般都是一些软件工程师为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。
UAT
用户可接受测试，一般由产品运营UI客服等进行的一轮测试。
URI
统一资源定位器，对可以从互联网上得到的资源的位置和访问方法的一种简洁的表示。
开源
开放源代码，软件的源代码可以被大众使用，且软件的使用、修改和发行可不受许可证的限制。
字段
字段是比记录更小的单位，字段集合组成记录，每个字段描述文献的某 -特征，即数据项，并有唯一的供计算机识别的字段标识符。
写死
指技术人员对一些参数。
适配
根据不同软件或硬件，进行技术和功能的某种统一映射。
丢包
指一个或多个数据数据包(packet)的数据无法透过网上到达目的地。
宕机
同时访问的人太多了，导致系统挂了，造成页面访问不了，这个叫宕机。
概念专业
马太效应
指强者愈强、弱者愈弱、好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领城。
羊群效应
指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为，也被称为“从众效应”。
鲶鱼效应
鲶鱼效应是采取一种手段或措施，刺激一些企活跃起来投入到市场中积极参与竞争，从而激活市场中的同行业企业。其实质是一种负激动，是激活员工队伍之奥秘。
长尾效应
从人们需求的角度来看，大多数的需求会集中在头部，分布在尾部的需求是个性化的，零散的小量的需求。而这部分差异化的、少量的需求会在需求曲线上面形成一条长长的“尾巴”，而所谓长属效应就在干它的数量上，将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场。
幸运者偏差
驳斥的是一种常见的逻辑渗误(“谬误”而不是“偏差”)，这个被驳斥的逻辑谬误指的是只能看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽路了被筛选掉的关键信息。
墨菲定律
如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。
摩尔定律
当价格不变时，集成电路上可容纳的元器件的数目，约每隔18-24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。这一定律揭示了信息技术进步的速度。
病毒式营销
常用于进行网站推广、品牌推广等。利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。